Подводные камни ПВУ. Скрытый износ. При денежной выплате страховая вычтет износ деталей. Например, за 10-летнее авто могут удержать до 50% суммы.
Отказ в выплате. Причины: просрочка подачи документов, ошибки в оформлении ДТП, отсутствие полиса у виновника. Регрессные требования. Страховая виновника может потребовать с вас деньги, если вы нарушили ПДД (например, были пьяны).
Совет: Если страховая занижает выплату, напишите претензию с требованием пересчёта. Не помогло? Обращайтесь в суд с независимой экспертизой.
Что делать, если у виновника нет ОСАГО? Взыскивайте ущерб через суд с виновника лично. Потребуйте компенсацию без учёта износа (ст. 15 Закона «Об ОСАГО»).
Страховая виновника обанкротилась. Кто выплатит? Обратитесь в РСА. Фонд возместит ущерб, если компания виновника лишилась лицензии.
Можно ли выбрать ремонт у официального дилера? Да, если авто младше 3 лет. Для машин старше только СТО из списка страховой.
Важно! Не затягивайте с подачей документов: срок обращения 5 дней для европротокола и 15 дней для ДТП с участием ГИБДД. Пропустите получите отказ.
P.S. Даже если кажется, что всё сделано правильно, сохраняйте все чеки и фото. Они пригодятся, если придётся оспаривать решение страховой в суде.